Tarifas validas desde 01 de julio 2020 hasta 28 de febrero 2021.
Considere los vuelos que llegan al aeropuerto después de las 2:00 pm.
Politicas COVID-19:
Medidas generales
● Tendremos dispensadores de alcohol en gel a disposición en todas las áreas comunes del hotel y del personal, como baños, restaurantes, oficinas, etc. y se agregaran botellas individuales a los amenities de cada huésped.
● Los miembros del staff deberán usar máscarillas tapabocas durante el servicio. Awasi proporcionará máscaras faciales para que los huéspedes puedan usar en las áreas comunes, así como durante las excursiones. Su uso podría llegar a ser obligatorio en conformidad con las regulaciones locales.
● Tendremos una estación de limpieza de zapatos antes de ingresar al hotel, disponible para huéspedes y personal.
● Se eliminarán los objetos de usos múltiples y/o superficies de alto contacto en la medida que sea posible. En aquellos casos que no sea posible se incrementará la frecuencia de desinfección.
● Se dispondrán todas las mesas y muebles de áreas comunes para respetar la distancia social mínima sugerida de 2 metros, tanto para huéspedes como en áreas de staff.
● Pruebas rápidas de Covid-19 disponibles para huéspedes y personal.
Previo a la llegada
● La información completa de cada huésped deberá ser enviada a nuestros Ejecutivos de Reservas previa a su llegada (pasaportes, alergias y restricciones, preferencias) a fin de agilizar todos los procesos presenciales.
● Awasi proveerá toda la información actualizada sobre medidas específicas y regulaciones locales a las que nuestro staff y nuestros huéspedes deberán atenerse en cada caso. Estas serán actualizadas acordemente.
Traslados
● Los huéspedes serán recogidos por su Guía Privado en el aeropuerto o punto de encuentro designado cumpliendo con todos los protocolos públicos por las autoridades locales. A fin de evitar la permanencia prolongada en espacios públicos con grupos de personas, es de vital importancia mantener informado a nuestro equipo respecto a los vuelos, horarios de llegada y demás detalles.
● En cada vehículo habrá mascarilla tapaboca, alcohol en gel y/o toallas sanitizantes a disposición. El uso de mascarillas tapabocas es obligatorio para nuestros guías o choferes.
● Cada vehículo es minuciosamente sanitizado entre usos.
● El equipaje será desinfectado previo a su ingreso a la habitación o cabaña.
Check in & Check out
● Ya que la estadía de Awasi se paga previo a la llegada del huésped, en caso de contar con toda la información necesaria previa a la llegada, no será necesario realizar un check in presencial.
● En Chile, los huéspedes sólo deberán presentar físicamente el ticket de PDI que se les entrega en el momento de ingresar como turistas al país. Este será escaneado utilizando un dispositivo portátil.
● En concordancia a las regulaciones locales, es necesario que se mida la temperatura de nuevos huéspedes que lleguen al hotel. Esto se hará con un termómetro infrarrojo.
● Dependiendo de los nuevos protocolos de los aeropuertos, es posible que debamos trasladar a nuestros huéspedes garantizando su presencia en los mismos al menos 3 horas previo al despegue de sus vuelos.
Habitaciones y Villas
● En nuestros tres hoteles, las habitaciones y Villas se encuentran separadas entre si y de las áreas comunes por espacios abiertos. De esta manera nos aseguramos garantizar la privacidad de nuestros huéspedes y las medidas de distanciamiento social que se encuentran en efecto.
● Como parte de los servicios de Awasi, ofrecemos un servicio de lavado de ropa por cada estadía. Esta oportunidad es ideal para desinfectar la ropa que se utilizó para viajar.
● Cada Villa tiene su propio equipo de aire acondicionado y calefacción independiente, los que nos asegura evitar cualquier tipo de ventilación cruzada. Además, múltiples ventanas ofrecen la posibilidad de ventilar naturalmente de forma óptima.
● Mantendremos nuestro riguroso protocolo de limpieza y sanitización, realizando una limpieza de habitaciones 2 veces por día, incrementando la atención a objetos de alto contacto y utilizando productos desinfectantes acordes.
● Serán minimizados o removidos los elementos decorativos como libros, papelería, folletos, etc.
Restaurante
● Se proveerá de un menú de Room Service a aquellos huéspedes que prefieran evitar el Restaurante en su totalidad.
● No se servirá ningún ítem directamente de mano en mano.
● En Awasi Atacama y en Awasi Iguazú, los restaurantes cuentan con áreas abiertas disponibles en caso de que el huésped lo prefiera. En Awasi Patagonia la posibilidad de comer en el exterior está sujeta a las condiciones climáticas.
● Las mesas estarán dispuestas permitiendo una distancia mínima de 2 metros entre ellas.
● Las sillas y mesas serán desinfectadas antes y después de cada servicio.
● Todas las superficies de alto contacto como mesadas, picaportes, barandas y menues de apoyo serán desinfectados antes y después de cada servicio.
● Se suspenderán todos los servicios de buffet y el desayuno será a la carta.
● Las puertas y ventanas se mantendrán abiertas para garantizar la circulación de aire en la medida que no afecte la comodidad de nuestros huéspedes.
Excursiones - Vehículo y Guía Privado
● A cada huésped le será asignado el mismo vehículo y el mismo guía privado durante la totalidad de su estadía.
● Después de cada uso, los vehículos son desinfectados en su totalidad, incluyendo el uso de un nebulizador U.L.V.
● Evitaremos visitar sitios en los que haya grandes grupos de personas, o en su defecto se evitarán horarios de alto tránsito.
● El uso de las máscarillas tapabocas será obligatorio dentro de los vehículos para nuestro guías y choferes, y podría ser requerido por ley para los huéspedes en algunas excursiones como por ejemplo dentro de Parques Nacionales.
● Se deberán respetar todas las medidas de seguridad públicas y protocolos impuestos por las autoridades durante excursiones.
● Todos nuestros guías están certificados en primeros auxilios “International Wildlife First Responder First Aid”. Estos protocolos están siendo actualizados constantemente de acuerdo a los estándares que requiere el Covid-19.
Hot Tubs (Awasi Patagonia)
● Hay un Hot Tub en el exterior de cada Villa, y su uso está reservado para los ocupantes de la misma.
● El agua es renovada luego de cada check out: el hot tub se vacía, se desinfecta y se vuelve a llenar.
● El agua es tratada con cloro y se hacen controles diarios.
● Periódicamente se tomarán muestras para verificar su PH y nivel de limpieza general.
Piscina (Awasi Atacama)
● Las sillas y reposeras alrededor de la piscina serán dispuestas para garantizar la distancia mínima apropiada entre huéspedes y sanitizadas entre usos.
● Las toallas son dispuestas dentro de las habitaciones para garantizar su uso personal.
● El agua es tratada con cloro y filtrada, y se realizan testeos periódicamente para garantizar sus niveles.
● La piscina será drenada completamente y su agua reemplazada con mayor frecuencia. Esta frecuencia está en revisión actualmente.
Valores por persona. Valores e itinerarios intermediados por Travel Club S.A. pueden ser modificados sin previo aviso por los proveedores de los respectivos servicios. Todos los valores deben ser reconfirmadas al momento de solicitar la reserva y están sujetos a disponibilidad y confirmación al momento de su reserva y pago. Cualquier modificación puede considerar otros valores. Tarifas no aplican para feriados largos nacionales e internacionales, congresos y eventos especiales. Consulte la política de niños porque existen restricciones Programa sujeto a multas por concepto de anulación o modificación de servicios en caso que lo permita La fecha de término de la tarifa corresponde a la fecha de término del viaje. Documentación de viaje es de responsabilidad de cada pasajero. Valores señalados no incluyen gastos de gestión agencia. No olvide revisar nuestra Guía del Viajero, ubicada en nuestro sitio web.
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